Diện mạo thứ nhất của lãnh đạo: Nhìn xa trông rộng
Nhà lãnh đạo phải có suy nghĩ và tầm nhìn rộng, thì mới có thể truyền cảm hứng, kích thích khả năng sáng tạo của các nhân viên và dẫn dắt tổ chức đi theo con đường đã vạch ra một cách thành công.
Nếu thiếu những hành động đúng đắn, cách nhìn nhận sáng suốt của họ, thì sáng kiến dù có độc đáo, sản phẩm/dịch vụ dù có tuyệt vời, giải pháp kinh doanh dù có xuất sắc đến đâu cũng khó có thể phát huy được tác dụng.
Điều gì làm nên một lãnh đạo của một doanh nghiệp nhỏ, một nhà quản lý của bộ phận, hoặc thậm chí một giám đốc điều hành của tập đoàn lớn? Nhà lãnh đạo cấp cao/thành công là một người có đồng thời ba diện mạo: người biết nhìn xa trông rộng, một nhà quản lý tài năng và một bậc thầy truyền cảm hứng.
Tuy nhiên, xuất sắc trong cả ba vai trò trên mới chỉ là điểm khởi đầu. Lãnh đạo mang "diện mạo" nào và vào thời điểm nào cần phải thay đổi sao cho phù hợp với môi trường kinh doanh, các nhu cầu trong tổ chức và với các khả năng của cá nhân.
Lãnh đạo biết nhìn xa trông rộng
Nhìn xa trông rộng là khả năng sáng tạo hoặc truyền cảm hứng về hành động hướng tới mục tiêu. Lãnh đạo kiểu đó chính là một người đàn ông hoặc một người phụ nữ với một kế hoạch trong tay.
Nhà quản lý cao cấp, CEO, chủ tịch, nhà quản lý tổng quan đều có một trách nhiệm có tính chất nền tảng đối với việc "tạo ra tầm nhìn". Một sự định nghĩa viển vông về một người - chẳng hạn là tổ chức, hoặc chúng ta: chúng ta làm gì và tại sao, chúng ta đang ở đâu, chúng ta đang đi tới đâu và làm thế nào để tới được nơi đó.
Một khi tầm nhìn đó được định nghĩa - và đó không phải là một nhiệm vụ dễ dàng - lãnh đạo phải có khả năng khớp nối chúng trong một điều kiện có thể thực hiện hóa, thậm chí là phải thúc ép, và buộc người khác thực hiện. Nói một cách khác, lãnh đạo phải khiến cho họ đi theo mình. Nếu bạn nghĩ rằng bạn là một lãnh đạo nhưng không có ai đi theo mình, không phải là bạn đang lãnh đạo (dẫn đường), chỉ là bạn đang đi dạo thôi.
Tuy nhiên, nhìn xa trông rộng không có nghĩa là mơ mộng hão huyền. Kế hoạch phải được chuyển thể sang thành hành động. Lãnh đạo là người phải vạch ra một chiến lược rõ ràng, cụ thể, và hiệu quả để đưa tầm nhìn đó vào trong cuộc sống. Kế hoạch đó không chỉ là thời gian biểu. Bạn không thể nói rằng bạn định đặt chân lên mặt trăng vào năm sau mà không xem xét tới việc tạo ra các tên lửa để lên tới đó như thế nào. Tầm nhìn sẽ thất bại nếu thiếu một đánh giá hợp lý về các nguồn lực cần thiết, trong đó bao gồm vốn, các điều kiện thuận lợi, trang thiết bị, nhân lực và các tài năng trọng yếu để thực hiện thành công.
Xác định xem những điều gì là cần thiết, làm thế nào để đạt được chúng, và nơi nào là tốt nhất để triển khai chính là nền tảng để tạo nên một tầm nhìn có tính chất thực tế. Bất kỳ một tấm bản đồ nào cũng bao gồm các cột cây số trên khắp con đường và một phương pháp để theo sát các kết quả. Cách làm đó giúp mọi người có liên quan luôn biết được có những tiến triển nào đang được tạo ra. Bạn không thể mong đợi mọi người hoàn thành hành trình mà không biết họ phải đi trong bao lâu và những nguồn lực nào giúp họ đi tới nơi.
Bài học lãnh đạo
Khả năng của lãnh đạo không chỉ là nhìn xa trông rộng, mà còn truyền đạt thông điệp đủ sức thuyết phục để nhân viên muốn phấn đấu vì mục tiêu đó. Việc truyền đạt có ảnh hưởng trực tiếp tới điểm mấu chốt trong tổ chức. Rõ ràng, sự thiếu vắng một tầm nhìn rõ ràng và cảm nhận hờ hững về vận mệnh của tổ chức trong lực lượng lao động đã dẫn tới sự vô cảm trong thực hiện công việc. Nhân viên không còn cảm thấy tự hào trong công việc của họ. Đó chỉ đơn giản là nơi để kiếm sống (và có thể là ra đi càng sớm càng tốt).
Không chỉ thiếu vắng một tầm nhìn và môi trường làm việc nhạt nhẽo, họ còn thất bại trong kinh doanh. Các kết quả được đặt trên đôi vai của nhà lãnh đạo và không có nhà lãnh đạo nào hoạt động một mình. Lãnh đạo cấp cao chỉ có thể tạo ra một "bản phác thảo thô" về kế hoạch của tổ chức và phải "làm cho chúng có da có thịt" thông qua cả nhóm. Nhưng trừ khi lãnh đạo có một tầm nhìn rõ ràng về nơi mà anh ta đang đi tới, bản kế hoạch thô đó gần như chỉ cần có vậy. Lãnh đạo phải là người hướng dẫn cho cả quá trình.
Khi mà tầm nhìn đó được phổ biến sâu hơn ở bên trong tổ chức, các lãnh đạo nội bộ - chẳng hạn: nhà quản lý tầm trung, người đứng đầu các bộ phận - được trình bày với một mục tiêu xác định. Nhưng quá trình khớp nối tầm nhìn và chỉ đạo phần còn lại của quá trình đó thông qua mức độ trách nhiệm của họ phần nhiều giống như cách nhìn của lãnh đạo hàng đầu.
Sau đây là những lời khuyên để các nhà lãnh đạo có thể phát triển được khả năng suy nghĩ sáng tạo, hướng tầm nhìn rộng lớn tới mọi vấn đề mà họ phải đối mặt.
Nắm bắt tất cả những ý tưởng
Đừng bao giờ cho rằng những ý tưởng vừa vụt đến trong đầu là quá táo bạo, viển vông hay ngớ ngẩn. Hãy nắm bắt và ghi nhớ tất cả những suy nghĩ ấy để khi có thời gian bạn có thể xem xét lại một cách thận trọng hơn. Biết đâu, những điều tưởng như không khả thi đó lại là “ngọn đuốc” thắp sáng những vấn đề mà bạn đang vướng mắc. Vậy nên sử dụng tất cả những cách thức có thể giúp bạn ghi nhớ và phát triển những suy nghĩ của mình như: ghi nhanh trên giấy, vẽ hình hoặc minh họa bằng sơ đồ, cùng chia sẻ, thảo luận với một đồng nghiệp gần gũi…
Nhận thức được thế mạnh
Hầu hết mọi người đều phải đối mặt với một thách thức lớn giống nhau: phải làm thế nào để mất ít sức nhất mà vẫn có được kết quả tốt nhất. Để đạt được điều này bạn phải tập trung nỗ lực vào những vấn đề phù hợp với “sở trường” của mình. Vậy phải làm thế nào để có thể xác định được thế mạnh của mình? Nếu bạn muốn sống một cuộc sống có ích cho mọi người, mà vẫn có tiền bạc rủng rỉng và không bị gò bó, thì bạn sẽ làm gì? Bạn sẽ thực hiện những điều đó ra sao? Hãy ghi ra tất cả những suy nghĩ ập đến đầu tiên khi trả lời câu hỏi này, đó sẽ chính là những tiết lộ về thế mạnh của bạn.
Tránh để bị chi phối hoặc lấn át
Bị chi phối và lấn át, có nghĩa là bạn đã để nhiều người, nhiều việc choán lấy thời gian, công sức, hoặc can thiệp quá sâu vào việc riêng của bạn. Để tránh điều này, trước tiên bạn phải là người biết quản lý thời gian. Chính sự lãng phí thời gian, làm việc thiếu khoa học nhiều khi đẩy bạn vào tình trạng phải chịu áp lực, mất tập trung vào trọng tâm công việc mà bạn muốn làm. Bên cạnh đó, bạn hãy biết cách nói “không”, đừng ôm lấy quá nhiều trách nhiệm để rồi chính bạn trở nên mất phương hướng, đánh mất khả năng suy nghĩ và tiếp cận vấn đề một cách sáng tạo, có chiều sâu.
Nâng cao trực giác
Bạn có tin vào linh cảm và những tiếng nói mách bảo từ bên trong nội tâm của bạn? Nhiều khi, những sáng kiến, suy nghĩ mang tính đột phá lại xuất phát chính từ đây. Một nhà lãnh đạo có tầm nhìn sẽ là người biết cách hành động theo những linh cảm đúng đắn của họ. Bởi vậy, hãy để trực giác làm người bạn đồng hành đắc lực của mình!
Biết lắng nghe
Hãy là một nhà lãnh đạo biết lắng nghe trong tất cả mọi mối quan hệ. Hãy kiểm tra xem: liệu bạn có biết những gì người khác muốn hoặc không muốn ở bạn? Hay liệu nhân viên đang có những thắc mắc, phàn nàn nào khó nói nên lời? Khi đặt câu hỏi cho nhân viên của mình, bạn đừng nên dùng những dạng câu hỏi buộc cấp dưới phải trả lời “có” hoặc “không”, mà gợi cách cho họ được trình bày nhiều hơn nữa. Chính vì thế mà bạn có thể lắng nghe nhiều thông tin một cách có chiều sâu để tập trung suy nghĩ và tìm ra được mấu chốt vấn đề.
Cùng chia sẻ
Nhà lãnh đạo không thể thiếu vắng sự trợ giúp của những người thân tín trong hoạt động thường nhật của mình, đặc biệt là khi bạn muốn cùng chia sẻ những suy nghĩ, sáng kiến, hoặc muốn nhận được những thông tin phản hồi chân thực nhất. Bởi vậy, bạn hãy thiết lập một nhóm giúp việc cho lãnh đạo, bao gồm những người tin cậy, nể trọng để họ luôn hỗ trợ bạn lúc cần thiết.
Biết thả lỏng tâm trạng của bạn
Nếu bạn cứ tiếp tục ngồi “lỳ” trước màn hình máy tính mà không giải quyết được việc gì thêm, thì đó là lúc bạn nên thay đổi vị trí ngồi của mình, hoặc ra bên ngoài để đi dạo, thư thái một chút. Người ta vẫn luôn cho rằng người có suy nghĩ sáng tạo không nhất thiết phải là một kẻ nô lệ của… chiếc bàn làm việc. Họ biết cách làm phong phú cuộc sống của mình, biết tận hưởng những thú vui của cuộc sống để làm cho tâm trí mình thêm tỉnh táo, sắc nét.
Có được suy nghĩ sáng tạo, tầm nhìn rộng lớn sẽ giúp bạn tiến thẳng đến những mục tiêu của mình và đạt được thành công cao nhất. Bởi vậy, hãy không ngừng vươn mình lên phía trước, tận dụng tất cả những sức mạnh tiềm ẩn và nắm bắt dòng suy nghĩ vô tận mà bạn đang sở hữu.
Điều gì làm nên một lãnh đạo của một doanh nghiệp nhỏ, một nhà quản lý của bộ phận, hoặc thậm chí một giám đốc điều hành của tập đoàn lớn? Nhà lãnh đạo cấp cao/thành công là một người có đồng thời ba diện mạo: người biết nhìn xa trông rộng, một nhà quản lý tài năng và một bậc thầy truyền cảm hứng.
Tuy nhiên, xuất sắc trong cả ba vai trò trên mới chỉ là điểm khởi đầu. Lãnh đạo mang "diện mạo" nào và vào thời điểm nào cần phải thay đổi sao cho phù hợp với môi trường kinh doanh, các nhu cầu trong tổ chức và với các khả năng của cá nhân.
Lãnh đạo biết nhìn xa trông rộng
Nhìn xa trông rộng là khả năng sáng tạo hoặc truyền cảm hứng về hành động hướng tới mục tiêu. Lãnh đạo kiểu đó chính là một người đàn ông hoặc một người phụ nữ với một kế hoạch trong tay.
Nhà quản lý cao cấp, CEO, chủ tịch, nhà quản lý tổng quan đều có một trách nhiệm có tính chất nền tảng đối với việc "tạo ra tầm nhìn". Một sự định nghĩa viển vông về một người - chẳng hạn là tổ chức, hoặc chúng ta: chúng ta làm gì và tại sao, chúng ta đang ở đâu, chúng ta đang đi tới đâu và làm thế nào để tới được nơi đó.
Một khi tầm nhìn đó được định nghĩa - và đó không phải là một nhiệm vụ dễ dàng - lãnh đạo phải có khả năng khớp nối chúng trong một điều kiện có thể thực hiện hóa, thậm chí là phải thúc ép, và buộc người khác thực hiện. Nói một cách khác, lãnh đạo phải khiến cho họ đi theo mình. Nếu bạn nghĩ rằng bạn là một lãnh đạo nhưng không có ai đi theo mình, không phải là bạn đang lãnh đạo (dẫn đường), chỉ là bạn đang đi dạo thôi.
Tuy nhiên, nhìn xa trông rộng không có nghĩa là mơ mộng hão huyền. Kế hoạch phải được chuyển thể sang thành hành động. Lãnh đạo là người phải vạch ra một chiến lược rõ ràng, cụ thể, và hiệu quả để đưa tầm nhìn đó vào trong cuộc sống. Kế hoạch đó không chỉ là thời gian biểu. Bạn không thể nói rằng bạn định đặt chân lên mặt trăng vào năm sau mà không xem xét tới việc tạo ra các tên lửa để lên tới đó như thế nào. Tầm nhìn sẽ thất bại nếu thiếu một đánh giá hợp lý về các nguồn lực cần thiết, trong đó bao gồm vốn, các điều kiện thuận lợi, trang thiết bị, nhân lực và các tài năng trọng yếu để thực hiện thành công.
Xác định xem những điều gì là cần thiết, làm thế nào để đạt được chúng, và nơi nào là tốt nhất để triển khai chính là nền tảng để tạo nên một tầm nhìn có tính chất thực tế. Bất kỳ một tấm bản đồ nào cũng bao gồm các cột cây số trên khắp con đường và một phương pháp để theo sát các kết quả. Cách làm đó giúp mọi người có liên quan luôn biết được có những tiến triển nào đang được tạo ra. Bạn không thể mong đợi mọi người hoàn thành hành trình mà không biết họ phải đi trong bao lâu và những nguồn lực nào giúp họ đi tới nơi.
Bài học lãnh đạo
Khả năng của lãnh đạo không chỉ là nhìn xa trông rộng, mà còn truyền đạt thông điệp đủ sức thuyết phục để nhân viên muốn phấn đấu vì mục tiêu đó. Việc truyền đạt có ảnh hưởng trực tiếp tới điểm mấu chốt trong tổ chức. Rõ ràng, sự thiếu vắng một tầm nhìn rõ ràng và cảm nhận hờ hững về vận mệnh của tổ chức trong lực lượng lao động đã dẫn tới sự vô cảm trong thực hiện công việc. Nhân viên không còn cảm thấy tự hào trong công việc của họ. Đó chỉ đơn giản là nơi để kiếm sống (và có thể là ra đi càng sớm càng tốt).
Không chỉ thiếu vắng một tầm nhìn và môi trường làm việc nhạt nhẽo, họ còn thất bại trong kinh doanh. Các kết quả được đặt trên đôi vai của nhà lãnh đạo và không có nhà lãnh đạo nào hoạt động một mình. Lãnh đạo cấp cao chỉ có thể tạo ra một "bản phác thảo thô" về kế hoạch của tổ chức và phải "làm cho chúng có da có thịt" thông qua cả nhóm. Nhưng trừ khi lãnh đạo có một tầm nhìn rõ ràng về nơi mà anh ta đang đi tới, bản kế hoạch thô đó gần như chỉ cần có vậy. Lãnh đạo phải là người hướng dẫn cho cả quá trình.
Khi mà tầm nhìn đó được phổ biến sâu hơn ở bên trong tổ chức, các lãnh đạo nội bộ - chẳng hạn: nhà quản lý tầm trung, người đứng đầu các bộ phận - được trình bày với một mục tiêu xác định. Nhưng quá trình khớp nối tầm nhìn và chỉ đạo phần còn lại của quá trình đó thông qua mức độ trách nhiệm của họ phần nhiều giống như cách nhìn của lãnh đạo hàng đầu.
Sau đây là những lời khuyên để các nhà lãnh đạo có thể phát triển được khả năng suy nghĩ sáng tạo, hướng tầm nhìn rộng lớn tới mọi vấn đề mà họ phải đối mặt.
Nắm bắt tất cả những ý tưởng
Đừng bao giờ cho rằng những ý tưởng vừa vụt đến trong đầu là quá táo bạo, viển vông hay ngớ ngẩn. Hãy nắm bắt và ghi nhớ tất cả những suy nghĩ ấy để khi có thời gian bạn có thể xem xét lại một cách thận trọng hơn. Biết đâu, những điều tưởng như không khả thi đó lại là “ngọn đuốc” thắp sáng những vấn đề mà bạn đang vướng mắc. Vậy nên sử dụng tất cả những cách thức có thể giúp bạn ghi nhớ và phát triển những suy nghĩ của mình như: ghi nhanh trên giấy, vẽ hình hoặc minh họa bằng sơ đồ, cùng chia sẻ, thảo luận với một đồng nghiệp gần gũi…
Nhận thức được thế mạnh
Hầu hết mọi người đều phải đối mặt với một thách thức lớn giống nhau: phải làm thế nào để mất ít sức nhất mà vẫn có được kết quả tốt nhất. Để đạt được điều này bạn phải tập trung nỗ lực vào những vấn đề phù hợp với “sở trường” của mình. Vậy phải làm thế nào để có thể xác định được thế mạnh của mình? Nếu bạn muốn sống một cuộc sống có ích cho mọi người, mà vẫn có tiền bạc rủng rỉng và không bị gò bó, thì bạn sẽ làm gì? Bạn sẽ thực hiện những điều đó ra sao? Hãy ghi ra tất cả những suy nghĩ ập đến đầu tiên khi trả lời câu hỏi này, đó sẽ chính là những tiết lộ về thế mạnh của bạn.
Tránh để bị chi phối hoặc lấn át
Bị chi phối và lấn át, có nghĩa là bạn đã để nhiều người, nhiều việc choán lấy thời gian, công sức, hoặc can thiệp quá sâu vào việc riêng của bạn. Để tránh điều này, trước tiên bạn phải là người biết quản lý thời gian. Chính sự lãng phí thời gian, làm việc thiếu khoa học nhiều khi đẩy bạn vào tình trạng phải chịu áp lực, mất tập trung vào trọng tâm công việc mà bạn muốn làm. Bên cạnh đó, bạn hãy biết cách nói “không”, đừng ôm lấy quá nhiều trách nhiệm để rồi chính bạn trở nên mất phương hướng, đánh mất khả năng suy nghĩ và tiếp cận vấn đề một cách sáng tạo, có chiều sâu.
Nâng cao trực giác
Bạn có tin vào linh cảm và những tiếng nói mách bảo từ bên trong nội tâm của bạn? Nhiều khi, những sáng kiến, suy nghĩ mang tính đột phá lại xuất phát chính từ đây. Một nhà lãnh đạo có tầm nhìn sẽ là người biết cách hành động theo những linh cảm đúng đắn của họ. Bởi vậy, hãy để trực giác làm người bạn đồng hành đắc lực của mình!
Biết lắng nghe
Hãy là một nhà lãnh đạo biết lắng nghe trong tất cả mọi mối quan hệ. Hãy kiểm tra xem: liệu bạn có biết những gì người khác muốn hoặc không muốn ở bạn? Hay liệu nhân viên đang có những thắc mắc, phàn nàn nào khó nói nên lời? Khi đặt câu hỏi cho nhân viên của mình, bạn đừng nên dùng những dạng câu hỏi buộc cấp dưới phải trả lời “có” hoặc “không”, mà gợi cách cho họ được trình bày nhiều hơn nữa. Chính vì thế mà bạn có thể lắng nghe nhiều thông tin một cách có chiều sâu để tập trung suy nghĩ và tìm ra được mấu chốt vấn đề.
Cùng chia sẻ
Nhà lãnh đạo không thể thiếu vắng sự trợ giúp của những người thân tín trong hoạt động thường nhật của mình, đặc biệt là khi bạn muốn cùng chia sẻ những suy nghĩ, sáng kiến, hoặc muốn nhận được những thông tin phản hồi chân thực nhất. Bởi vậy, bạn hãy thiết lập một nhóm giúp việc cho lãnh đạo, bao gồm những người tin cậy, nể trọng để họ luôn hỗ trợ bạn lúc cần thiết.
Biết thả lỏng tâm trạng của bạn
Nếu bạn cứ tiếp tục ngồi “lỳ” trước màn hình máy tính mà không giải quyết được việc gì thêm, thì đó là lúc bạn nên thay đổi vị trí ngồi của mình, hoặc ra bên ngoài để đi dạo, thư thái một chút. Người ta vẫn luôn cho rằng người có suy nghĩ sáng tạo không nhất thiết phải là một kẻ nô lệ của… chiếc bàn làm việc. Họ biết cách làm phong phú cuộc sống của mình, biết tận hưởng những thú vui của cuộc sống để làm cho tâm trí mình thêm tỉnh táo, sắc nét.
Có được suy nghĩ sáng tạo, tầm nhìn rộng lớn sẽ giúp bạn tiến thẳng đến những mục tiêu của mình và đạt được thành công cao nhất. Bởi vậy, hãy không ngừng vươn mình lên phía trước, tận dụng tất cả những sức mạnh tiềm ẩn và nắm bắt dòng suy nghĩ vô tận mà bạn đang sở hữu.
Ý kiến bạn đọc
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn